FAQ - Questions Fréquentes

Location Appartements Inventia Click

1.Comment fonctionne le processus de réservation?

2.Comment puis-je payer la réservation?

3.Aurai-je besoin de payer une caution pour l`appartement?

4.Comment puis-je annuler ma réservation?

5.Qu`advient-il si je casse quelque chose?

6.Quels sont les horaires ou check-out?

7.Comment vais-je recevoir les clefs de l`appartement?

8.Puis-je boire de l`eau?

9.Que faire si j`ai besoin d`aide ou des renseignements lors de mon séjour?

10.Aurai-je besoin d`un adaptateur pour utiliser les appareils dans l`appartement?

1.Comment fonctionne le processus de réservation?

Pour réserver un appartement avec nous est très simple.

• Allez sur notre site www.inventiaclick.com
• Sélectionnez la destination.
• Sélectionnez les dates (quand vous arrivez et quand vous partez).
• Sélectionnez le nombre de personnes à rester avec vous.
• Sélectionnez le nombre de chambre, vous aurez.
• Cliquez sur RECHERCHE.

Choisissez l`appartement que vous aimez
Vous pourrez voir le prix total et de l`acompte, vous devez avoir à payer pour confirmer votre réservation.
Aller à RÉSERVER présenter votre carte de crédit et vos renseignements personnels.
automatiquement à la banque chargée de l`acompte, et vous recevrez la confirmation de l`époque..
Dans le cas où vous avez un problème appelez-nous, nous sommes plus qu`heureux de vous aider.

2.Comment puis-je payer la réservation?

Vous serez tenu de payer 50% de votre réservation pour confirmer votre réservation, le solde doit être payé en espèces ou par carte de crédit à votre arrivée.

Vous pouvez payer l`acompte de 50% par carte de crédit, virement bancaire sur notre site Web, au cas où vous payer par virement bancaire il faut que vous nous envoyer une copie du virement par fax ou par e-mail.Ceci est très important pour nous de confirmer votre réservation.

3.Aurai-je besoin de payer une caution pour l`appartement?

Oui, il ya un dépôt de garantie qui devra être payé à l`arrivée. Le montant varie selon l`appartement à partir de 200 € à 500 €, s`il vous plaît voir que l`information sur la page détaillée de l`appartement que vous choisissez.

4.Comment puis-je annuler ma réservation?

Si le client annule une réservation entièrement payée, il ya un frais d`annulation dépendra du nombre de jours avant le début de la période de location.

S`il vous plaît noter que le dépôt de réservation de 50% est non remboursable:

• Plus de 90 jours avant: 20% du montant total.
• 60-89 jours avant: 30% du montant total.
• 30-59 jours avant: 50% du montant total.
• Moins de 30 jours avant: 100% du montant total.

5.Qu`advient-il si je casse quelque chose?

S`il vous plaît appeler inventiaclick dès que possible de nous informer du dommage. Nous ferons de notre mieux pour essayer de renard ou de remplacer des dommages, et parvenir à une décision si s`il ya des frais encourus.

6.Quels sont les horaires ou check-out?

L`appartement sera disponible à 14h00 horaire normal de sortie est 11h. S`il vous plaît demander un départ tardif avant l`arrivée et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Note de frais d`arrivée tardive.

• 20 € pour les arrivées après 20:00 hrs.
• 30 € pour les arrivées après 22:00 heures.
• 50 € pour les arrivées après 24:00 heures.

S`il vous plaît noter le vérifier dans le temps est entre 15:00 heures jusqu`à 02:00 heures

7.Comment vais-je recevoir les clefs de l`appartement?

Nous pouvons vous avez rencontré à l`appartement dès votre arrivée notre personnel qui remettra les clefs et vous faire visiter l`appartement et les renseignements requis.

S`il vous plaît noter que vous devez avoir à nous appeler quand vous arrivez à l`aéroport, une heure après votre demande nous pouvons vous rencontrer dans l`appartement.

8.Puis-je boire de l`eau?

Nous recommandons généralement de faire provision d`eau embouteillée pour boire à l`épicerie locale.

9.Que faire si j`ai besoin d`aide ou des renseignements lors de mon séjour?

Il y aura un membre inventiaclick du personnel disponible pour répondre à toutes vos questions pendant les heures ouvrables.En dehors des heures,EN CAS D`URGENCE SEULEMENT, les invités seront fournis avec le numéro d`urgence à l`arrivée.

10.Aurai-je besoin d`un adaptateur pour utiliser les appareils dans l`appartement?

Pour tous les appareils fournis dans les appartements que vous n`aurez pas besoin d`adaptateur. si vous apportez tout comme les fers électriques Voyage bouclés vous devez avoir besoin d`un adaptateur d`Europe continentale.